Ketentuan Layanan

RingkasAja adalah alat bantu untuk mengurus pesanan yang masuk lewat WhatsApp. RingkasAja membaca alamat yang disalin dari percakapan menjadi alamat kirim yang rapi, memesan kurir, mencetak resi, dan melacak kiriman.

RingkasAja adalah alat untuk menjalankan penjualan, bukan pihak dalam penjualan itu. Perjanjian jual beli terjadi antara penjual dan pelanggan. RingkasAja bukan penjual, bukan pembeli, dan bukan lokapasar.

Uang pembeli tidak pernah lewat RingkasAja.

Pembayaran terjadi langsung antara penjual dan pelanggan, dengan cara apa pun yang mereka sepakati, di luar layanan ini.

Saat penjual menandai pesanan sebagai Lunas, yang dicatat adalah pengakuan penjual sendiri bahwa uang sudah diterima di tempat lain. RingkasAja tidak punya cara untuk memeriksanya dan tidak mencoba memeriksanya.

Karena itu tidak ada rekening bersama, tidak ada jaminan pembayaran, dan tidak ada mekanisme pengembalian uang pelanggan di sini. Pelanggan yang sudah membayar tetapi belum menerima barang menyelesaikannya dengan penjual.

Saldo penjual adalah hal yang berbeda. Saldo adalah titipan untuk layanan RingkasAja sendiri, yaitu ongkir dan biaya per kiriman, dan diisi oleh penjual lewat Xendit. Saldo bukan uang pelanggan.

Satu akun untuk satu nomor WhatsApp. Masuk dilakukan dengan kode enam angka yang dikirim ke nomor itu.

Akun untuk banyak staf belum ada di versi ini, sehingga siapa pun yang memegang WhatsApp nomor tersebut bisa masuk. Penjual bertanggung jawab atas siapa saja yang memegang akses itu.

Pendaftaran dilakukan sendiri lewat aplikasi, dengan nomor WhatsApp dan nama toko. Dengan mendaftar, penjual menyetujui Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi.

Ketepatan data yang dimasukkan, termasuk alamat. Pembaca alamat hanya alat bantu, dan penjual yang memeriksa hasilnya sebelum dipakai.

Hak untuk menyerahkan data pelanggan. RingkasAja menerima nama, nomor WhatsApp, dan alamat kirim pelanggan karena penjual yang memberikannya, dan penjual bertanggung jawab telah memperolehnya secara sah.

Barang yang dijual harus sah dan dijelaskan apa adanya.

Saldo harus cukup untuk kiriman yang hendak dipesan.

Menjalankan layanan dengan kehati-hatian yang wajar.

Menangani data pribadi sebagaimana dijelaskan pada Kebijakan Privasi.

Memberi tahu lebih dulu sebelum ada perubahan biaya yang berarti.

Yang tidak dijanjikan: kinerja kurir, kepastian pelanggan membayar, dan ketersediaan layanan tanpa henti. Kurir adalah pihak ketiga dan layanannya milik mereka sendiri.

Tanggung jawab RingkasAja atas kerugian yang timbul dari layanan ini dibatasi sebesar biaya per kiriman yang sudah dibayar penjual kepada RingkasAja dalam 12 bulan terakhir.

Batas itu tidak mencakup ongkir yang diteruskan ke kurir, uang pelanggan yang memang tidak pernah kami pegang, dan kerugian tidak langsung seperti kehilangan keuntungan.

Ada biaya per kiriman yang dipotong dari saldo penjual saat kiriman dipesan.

Biaya per kiriman saat ini Rp1.000.

200 penjual pertama membayar Rp500 per kiriman selama 12 bulan sejak akunnya aktif, lalu tarif biasa berlaku.

Ongkir diteruskan apa adanya dan juga dipotong dari saldo.

Biaya yang berlaku disalin ke setiap pesanan saat pesanan dibuat. Perubahan biaya tidak pernah mengubah harga pesanan yang sudah dibuat.

Pesanan bisa dibatalkan sebelum dikirim. Dari status Siap kirim, pembatalan membuat resi menjadi tidak berlaku.

Pada pembatalan seperti itu, saldo dikembalikan sebesar ongkir dan biaya per kiriman, dikurangi denda dari kurir kalau ada.

Barang yang sudah berjalan tidak bisa ditarik kembali, dan ketentuan kurir yang berlaku.

Penjual bisa berhenti memakai layanan ini kapan saja.

Saat akun ditutup, sisa saldo dikembalikan ke rekening bank penjual paling lama 14 hari, dikurangi dana yang masih tertahan untuk kiriman yang sedang berjalan.

Saldo awal yang diberikan RingkasAja sebagai bantuan pembuka tidak termasuk yang dikembalikan, karena saldo itu bukan uang yang penjual setorkan.

Akun bisa dihentikan sementara karena pemakaian yang melanggar hukum, penyalahgunaan layanan, atau bila diwajibkan oleh hukum. Kalau memungkinkan, pemberitahuan diberikan lebih dulu.

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Ketentuan ini bisa berubah. Versi yang berlaku selalu ada di halaman ini, dengan tanggal berlakunya tertulis di bagian atas.

Perubahan yang berarti diberitahukan paling lambat 14 hari sebelum berlaku, lewat WhatsApp dan di dalam aplikasi.

Terus memakai layanan setelah tanggal berlaku berarti menyetujui ketentuan yang baru.

Ketentuan ini ditulis oleh pendiri RingkasAja dan belum ditinjau penasihat hukum. Bagian yang belum lengkap disebutkan apa adanya, bukan dikira-kira.

Pertanyaan tentang ketentuan ini dikirim ke:

admin@ringkasaja.com · +62 821-6726-432